Warum kann die Nachbesprechung ein gutes Hilfsmittel auch für die Teamentwicklung sein? Weil sie uns erlaubt, direktes Feedback zu geben und anzunehmen.
Jeder im Team ist aufgefordert, für das Feedback die richtigen Worte zu finden, so, dass der Prozess und das Verhalten des Einzelnen und des Teams verbessert werden kann.
Ich möchte hier einige Möglichkeiten auflisten, wie die Nachbesprechung durchgeführt werden kann:
- Mit mutiger Aufrichtigkeit kommunizieren;
- alles muss auf den Tisch;
- nichts wird persönlich genommen;
- Silo-Denken wird nicht akzeptiert;
- wir prüfen alles an der gemeinsamen Aufgabe ab;
- Fehler werden begrüßt, müssen aber behoben werden;
- aus Fehlern lernen wir;
- Feedback ist immer kurz, konkret, praktisch, so dass es sofort auch umgesetzt werden kann;
- die Teamleiter*in moderiert das Meeting – warum:
Man muss das können und als Teamleiter*in bin ich nochmal anders mit der gemeinsamen Aufgabe und dem Sinn des Ganzen verbunden;
- wir suchen gemeinsam nach allen Informationen, die Verbesserungen des Verhaltens einzelner Teammitglieder und der Gruppe ermöglichen;
- bewertet wird die Leistung des Teams, nicht die Leistung der Einzelnen;
- JEDE und JEDER im Team muss sich äußern, darauf muss die Moderation gut achten;
- ALLES darf zur Diskussion gestellt werden, solange es der Verbesserung des Ganzen dient.
Die Moderation fördert und regt zu weiteren teambildenden Verhaltensweisen an, so wie diese:
- Humor,
- Leichtigkeit,
- aus der Fülle denken und Handeln,
- entkrampft,
- guter Augenkontakt,
- direktes Ansprechen und Auffordern sich zu äußern,
- kurze Redezeiten,
- lange Reden werden mit Humor unterbrochen,
- keiner unterbricht den Anderen,
- volle Konzentration aller Teilnehmenden,
- keine Emails oder Chats beantworten während der Nachbesprechung,
- viele Fragen stellen,
- intensives Zuhören,
- kurz und oft danken und wertschätzen was geleistet wurde.
So kann die Nachbesprechung zur Teamentwicklung beitragen und zu einem Instrument werden, auf welches sich die Teammitglieder freuen, weil die Stimmung im wesentlichen immer gut, wertschätzend und klar ist.
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